Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás respuestas rápidas sobre envíos, pagos, postventa y más.
Envíos y entregas
Las entregas en Lima demoran de 24 a 72 horas. En provincias, de 3 a 7 días hábiles.
Verifica el número de seguimiento. Si ya venció el plazo, contáctanos para ayudarte de inmediato.
Pagos y pedidos
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pago contra entrega (en zonas seleccionadas).
Sí, trabajamos con pasarelas de pago certificadas y productos originales de LG, Samsung, Philips, Miray y más.
Postventa
Todos los productos tienen garantía oficial. Te ayudaremos a coordinar con el servicio técnico autorizado.
Cada marca ofrece su propia cobertura en Perú. Nosotros gestionamos el proceso de manera rápida.
Reembolsos
Si el producto no llegó, llegó dañado o no corresponde, puedes pedir un reembolso.
Coordina con nosotros para devolver el importe recibido o el producto.
