Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás respuestas rápidas sobre envíos, pagos, postventa y más.

Envíos y entregas

Las entregas en Lima demoran de 24 a 72 horas. En provincias, de 3 a 7 días hábiles.

Verifica el número de seguimiento. Si ya venció el plazo, contáctanos para ayudarte de inmediato.

Pagos y pedidos

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pago contra entrega (en zonas seleccionadas).

Sí, trabajamos con pasarelas de pago certificadas y productos originales de LG, Samsung, Philips, Miray y más.

Postventa

Todos los productos tienen garantía oficial. Te ayudaremos a coordinar con el servicio técnico autorizado.

Cada marca ofrece su propia cobertura en Perú. Nosotros gestionamos el proceso de manera rápida.

Reembolsos

Si el producto no llegó, llegó dañado o no corresponde, puedes pedir un reembolso.

Coordina con nosotros para devolver el importe recibido o el producto.